Ниже я попытался рассказать о некоторых распространенных типах потенциальных закрепостителей и немного о том, как распознавать их. Без сомнения, вы узнаете в этих людях тех, кто в прошлом манипулировал вами, а если вы будете достаточно откровенны с самим собой, то, может быть, в ком-то узнаете и себя.
* Пьяные. Конечно, вы можете не хотеть или не быть способным научить такого человека тому, что он запомнит надолго, но вы можете дать понять, что своими оскорбительными действиями он не сможет ничего добиться. Пьяных всегда тянет поговорить и они пускаются в откровения несмотря на то, что порой не могут вымолвить и слова. Однако если они не встречают поддержки, то очень быстро замолкают. Если не получится "сесть вам на уши", они могут обозвать вас "деревянным", но все-таки отправятся на поиски более подходящего собеседника. А если и не уйдут, то это можете сделать вы.
* Зануды. Если вы сидите и, кивая головой, смиренно выслушиваете зануду, скрипя зубами и негодуя по поводу его чрезмерной эгоистичности и равнодушия, вы поощряете его делать то, что вас возмущает. Однако сами зануды не всегда понимают, насколько сильно они вас раздражают, и смущаются всякий раз, когда вы даете им понять, что хотели бы избавиться от излишнего влияния. Это можно сделать с помощью твердой, но вежливой реплики: "Послушай, ты говоришь уже пятнадцать минут, но ни разу еще не заметил, что мне неинтересно". Лучше побороть свою застенчивость, чем внимательно выслушивать какой-то бред.
* Нытики и жалобщики. Люди, которые пытаются использовать вас в качестве большого уха для своих жалоб и нытья, уверены, что не смогли бы жить без такого собеседника. Вы можете многому их научить, если дадите понять, как на самом деле мала их "власть" над вами.
* Задиры. Люди, которые в шутку или всерьез постоянно задевают окружающих, обычно лишены сентиментальности. Чтобы показать им, что вы не намерены сносить оскорбления, потребуется немного настойчивости.
* Закрепощающие хозяева. Если вы оказались в гостях, то, наверное, чувствуете свою обязанность играть в игры, которые вам не нравятся, есть то, что вы обычно не едите, и вообще стараться показать себя "вежливым гостем". Однако правильно используя "спокойную настойчивость", вы сможете показать хозяевам, что вежливость должна работать на всех, в том числе и на вас.
* Спорщики. Чтобы избежать споров, вам необходимо научиться никогда не позволять втягивать себя в эту игру. Спорщики всегда пользуются склонностью своих жертв без сопротивления вступать в спор, попадая тем самым в искусно расставленную ловушку. Секрет общения с такими людьми состоит в том, чтобы оставаться эмоционально беспристрастным и всегда готовым воспользоваться описанными выше приемами.
* Хвастуны и фантазеры. Не реагируйте на хвастовство и не вступайте в соревнование по рассказыванию друг другу сногсшибательных историй. В подобных ситуациях вы можете показать свое отношение, поступая так же, как и в случаях с занудами.
* Советчики. Существует множество людей, которые обожают просветить вас, почему вы не должны были поступать так или иначе, и читать длинные проповеди на тему того, как вы должны думать, чувствовать и поступать. Их очень трудно остановить, если сразу не дать понять, что вы не нуждаетесь в такой снисходительности.
* Выскочки. Тех, кто не может удержать при себе своего мнения и стремится высказать его, прерывая других, следует научить терпению. Если вы прервете их, вы только лишний раз подтвердите их уверенность в том, что "кто громче, тот и сильнее". Однако если вы отреагируете тем, что мгновенно замолкнете, то выскочка осознает свою ошибку и, может быть, даже извинится. Если же такой метод не сработает, то в следующий раз вы можете сказать: "Вы уже десятый раз прерываете меня! Неужели вы не в силах запомнить то, что хотите сказать и подождать, пока я закончу?" Если такой человек не ставит целью запугать вас (а вы знаете, что делать в таком случае), он, скорее всего, попытается сдерживать свою привычку, однако для этого, может быть, понадобится не одно вежливое замечание с вашей стороны.
* Грубияны. Когда грубиян заметит, что может шокировать вас своим языком, сексуальными фантазиями, шутками и грязными историями, он станет использовать все это для манипуляций вами. Покажите ему, что не склонны выходить из себя, доставляя ему удовольствие и пользу. Если необходимо, то дайте понять, что считаете такое поведение идиотизмом.
* Болтуны. Самым эффективным средством общения с людьми, которые стремятся лишь завладеть вашим вниманием (хотя часто склонны делать вид, что стараются развлечь вас), является прохладное отношение.
* Паникеры. Люди, которые возмущаются вашим поведением для того, чтобы манипулировать вами, прекратят это только тогда, когда вы покажете им, что не намерены во всех своих будущих поступках придавать особое внимание их возмущению. Постарайтесь объяснить им это, и если ничего не получится, пользуйтесь приемами взаимоотношений с людьми, не понимающими вас.
* Шантажисты. Очень легко управлять человеком, который верит, что мнение остальных важнее его собственного отношения к своим поступкам, которого парализует страх при мысли о том, "что случится, если". Легкое пожатие плечами и короткое "ну и что?" даст "шантажисту" понять, что вы не испуганы. Запомните, что такие запугивания могут быть кое-кому полезны, но чаще всего они беспочвенны.
* Твердолобые упрямцы. Существует множество людей, которые очень настойчивы и требовательны в своих попытках заставить вас поступать так, как им хочется. Таких очень трудно переубедить словами. Единственный способ противостоять их мольбам, просьбам, увещеваниям и требованиям - это прикинуться глухим или парализованным.
* Обвинители. Люди, которые ради своей выгоды хотят обвинить вас в чем-то, перестанут навязывать вам вину, если только поймут, что вы не собираетесь на это реагировать. Можете сказать им, что такие штучки слишком дешевы для вас. Не стоит, однако, ожидать, что один лишь разговор сможет освободить вас от их навязчивости.
* Печальные люди. Если кто-то, погруженный в необычайную тоску и уныние, сможет утянуть за собой и вас, то от вашей независимости (не говоря уже о счастье) не останется и следа, и вы превратитесь в послушную жертву. Настаивайте на том, чтобы обходиться своею собственной грустью. Объясните окружающим, что их страдания не нуждаются в компании, и два тоскующих человека вряд ли лучше одного. В конце концов будьте готовы игнорировать таких людей.
* Ненасытные. Это самый оригинальный тип закрепостителя. Если близкий вам человек слишком жаден, и вы против собственных принципов проявляете к нему лояльность, то наверняка лишитесь всего, чем дорожите - и денег и свободы. Нет ничего сложного в том, чтобы любить человека, не потакая его чрезмерной и невыразимой жадности. Кроме того, если вы идете на поводу у такого человека, вы оказываете ему медвежью услугу. Ненасытность - это стремление удовлетворить чьи-то невыполнимые желания за ваш счет, и ненасытные люди всегда несчастны. Гораздо легче противостоять жадности тех, кого вы не знаете и кто вас не интересует. Для этого нужно лишь пользоваться раскрепощающей стратегией - и вас оставят в покое. Труднее воспитать чувство меры у своих близких; здесь необходимо проявить более тонкие приемы и принципы.
Семнадцать перечисленных типов закрепостителей будут безжалостно манипулировать нитями вашей судьбы до тех пор, пока вы не отучите их делать это. Иногда вы можете иметь такую власть над своими реакциями и их привычками, какую трудно себе даже представить.
Коллективное закрепощение
Никто из нас не может похвастаться врожденным иммунитетом к попыткам других посягнуть на нашу свободу. У богатого или бедного, белого или черного, молодого или старого, у каждого есть собственное поле битвы. Кем бы вы ни были, в любое мгновение, без всякого предупреждения закрепоститель может внезапно свалиться прямо вам на голову. Это будет продолжаться до тех пор, пока вы не обзаведетесь "антизакрепостительским зонтиком" и приборчиком, предсказывающим "закрепостителепад". Правда, иногда встречаются люди, которые привыкли отчаянно бороться с любыми проявлениями манипуляций. Это не означает, однако, что философия и стратегия раскрепощения, описанная мною, не применима к ним; они просто идут своим путем, хотя этот путь труднее и длиннее, а плата за неизбежные неудачи несоизмеримо больше. Иногда борьба за достижение свободы обходится настолько дорого, что победа, кажется, не стоит этого. Но для тех, кто настойчив и стремится к победе, не существует компромиссов. Как утверждал Джон Гарднер: "Легких побед не бывает".
Все величайшие лидеры человечества отличались прекрасным умением научить людей воспринимать их так, как им хотелось. Оставим на время выдающиеся личные подвиги, которые мы рассматривали до сих пор, и обратимся к примерам общественной жизни. Позволим себе сравнить стратегию раскрепощения и те качества, которыми обладали "великие" люди, сражаясь с массовым закрепощением - манипуляциями со стороны враждебных групп - на протяжении всей истории. Мы обнаружим, что они предвосхищали современную теорию раскрепощения.
Авраам Линкольн знал, что рабство невозможно искоренить, если люди будут продолжать только говорить об этом. Он хорошо понимал, что только жесткими действиями можно убедить рабовладельцев в непримиримости общества к такому "обычаю".
Мартин Лютер Кинг осознавал, что если его мечта воплотится в жизнь, то многие поднимут шум, выйдут на улицы, станут устраивать стычки и противиться закону. Линкольн и Кинг отдавали себе отчет в том, что гражданские права меньшинств угнетаются прежде всего потому, что нет достаточного количества людей, способных встать и сказать: "Довольно! Мы не станем больше ни минуты терпеть рабство в нашем обществе!", и еще меньше людей, способных действовать.
Черчиль понимал, что Чемберлен, утверждавший, что можно договориться с нацистами, заблуждается. Он осознавал, что весь земной шар может быть захвачен ими, если люди не объединятся и, рискуя жизнью, не встанут против безумия всеобщего закрепощения, проповедуемого нацистами.
Джефферсон и Франклин понимали, что американские колонии дают право на существование английских колоний вообще. Положение могло измениться только тогда, когда колонисты прекратят говорить и начнут бороться за свою независимость.
Женщины современной Америки научились отстаивать свои права не малозначащими словами и раздраженными лозунгами, а собственными поступками. Женщины были закрепощены только потому, что сами позволяли себе подчиняться мужчинам. Как только исчезла подобная терпимость, права полов стали уравниваться. Американские индейцы, убедившись в бесполезности всех переговоров и совещаний, нашли способ прислушаться к себе, потому что не желали больше оставаться жертвами.
Нужно обратить внимание на то, что и в современном обществе существует множество категорий людей, подвергающихся закрепощению. Старые люди, которые ушли на покой, оставив после себя молодое поколение, имеют в своем арсенале многое, что могло бы пригодиться обществу, но к ним, как правило, относятся как к людям второй категории, хотя и оказывают всяческое уважение. Это происходит потому, что они сами приучили молодых так воспринимать себя. Каждый, кто достиг шестидесяти пяти лет, может, если захочет, держаться так, чтобы не чувствовать себя лишним и подчиненным кому-либо; но с точки зрения группы пожилые люди позволили относиться к себе как к беспомощным и малопригодным.
Ни для кого не секрет, что история расовых меньшинств в Америке была всегда наполнена борьбой. Черные американцы, коренные американцы, азиаты, пуэрториканцы, мексиканцы и все остальные должны были бороться за свои права, чтобы добиться раскрепощения. Лидеры этих меньшинств не боялись взять на себя риск и добиться, чтобы с ними считались. Расовая дискриминация существует и поныне, и лекарством против нее могут стать не слова, а только решительные действия угнетенных меньшинств, направленные на достижение независимости.
Как только мы начинаем говорить об изменении общественных условий, которые позволяют одной группе людей, завладевшей властью, закрепощать другую группу, аналогии с индивидуальным закрепощением становятся особенно очевидными. Вы вполне можете использовать все приведенные примеры освободительной борьбы меньшинств и в своей собственной жизни. Каждый, кто пытается применить к вам силу, не намного отличается от рабовладельца, консерватора или диктатора. Вы имеете право на свободу быть самим собой. Получить это можно, только научив окружающих уважительно относиться к тем рамкам общения, которые вы установили сами.
Как научить других относиться к вам так, как вы этого хотите
Здесь приведены некоторые качества и приемы, которыми вы можете пользоваться, чтобы научить окружающих по-новому, незакрепощающе относиться к вам.
* Перестаньте ожидать оскорблений отовсюду. Причина всех несправедливостей, творящихся в вашей жизни, кроется не в том, что кто-то наделен особыми преимуществами, а в том, что вы сами верите в эти преимущества. Если вы осознаете собственную ответственность за то, как вас воспринимают остальные, вам станет очевидно, что ожидание страданий от других равносильно ожиданию их от себя. С этого начинается любая перемена в человеке.
* Выработайте для себя свод правил раскрепощения, которого вы будете стараться спокойно придерживаться и не идти на компромисс. Например:
1. Я не буду позволять пьяным манипулировать мною. Я никогда не буду говорить с ними больше пяти минут и не стану садиться в машину, водитель которой пьян.
2. Я буду стараться не объяснять ничего тому, кому абсолютно не интересно выслушивать меня. Я буду прекращать попытки что-либо доказать, как только обнаружу, что разговариваю с каменной стеной.
3. Я не стану ни за кем прибирать.
Эти правила поведения очень важны. Однако пока вы не подкрепите их соответствующими действиями (например, отказом возить своего мужа на гольф каждое воскресение), не стоит их ни с кем обсуждать. Может возникнуть множество споров, и вы можете почувствовать себя борцом за свои права, но дальше этого дело не пойдет.
* Постарайтесь при любой возможности реагировать не словами, а поступками. Категорически пресекайте любые оскорбления. Ваше поведение должно поразить закрепостителя. Если вас стараются запугать ругательствами, отплатите той же монетой и, шокировав противника, дайте понять, что способны на решительные действия. Однако не стоит увлекаться словесной перепалкой. В крайнем случае вы всегда можете уйти. С самого начала будьте тверды в своей решимости изменить отношение к вам. Громко и ясно дайте понять, что больше не намерены сносить оскорбления.
* Если кто-то в семье пренебрегает своими обязанностями, а вы, выполняя его работу, постоянно недовольны этим, помните, вы сами виноваты в установлении такого порядка. Попробуйте изменить его. Если вы попросили своего сына вынести мусор, а он не сделал этого, напомните еще раз. Если он проигнорировал это замечание, поставьте ультиматум. Если не помогло и это, спокойно высыпьте мусор в его кровать. Одна такая процедура даст понять сыну, что вы не намерены шутить, и будет лучше любых слов, которые не приносят ничего, кроме раздражения.
* Постарайтесь очистить свой словарь от разнообразных жалоб. Прекратите обвинять всех в плохом отношении к вам. Перестаньте говорить себе: "Это его вина", "Это она во всем виновата", "Я не могу ничего поделать", "Они меня не уважают" и т.д. Вместо этого подумайте: "Это я научил их так ко мне относиться" или "Я виноват в том, что произошло". Такие напоминания помогут вам избавиться от незавидного положения жертвы.
* Перестаньте надеяться, что все улучшится само по себе. Если вы будете ждать, что люди сами перестанут оскорблять вас, то такое ожидание может продлиться вечно. Уже сейчас нужно стать настойчивым учителем. Уходящее время вряд ли само принесет вам желанное освобождение.
* Научитесь идти на риск, общаясь с потенциальным закрепостителем. Найдите в себе смелость дать сдачи задире, и вы сами убедитесь в эффективности этого метода. Ставьте на место заносчивых людей. Не поддавайтесь закрепощающей воле большинства. Просто уходите, если ситуация оказывается безнадежной или не стоящей усилий. Лишь однажды пересилив себя и сделав это, вы поймете, что быть настойчивым несложно. Длинный путь в тысячи миль начинается с первого шага, но вы должны захотеть сделать этот шаг, преодолев страх и лень хотя бы на минуту.
* Применяйте настойчивость повсюду, даже в тех случаях, где это может выглядеть глупо. Относитесь к этим упражнениям как к репетиции больших свершений. Не бойтесь высказать официанту, продавцу, незнакомцу, посыльному, чиновнику, таксисту, молочнику и т.д. то, что вы о них думаете. Потребуйте, чтобы они сделали все так, как вы хотите, и они начнут уважать вас за это. Чем больше "тренировок" вы проведете, тем легче вам будет воспользоваться настойчивостью тогда, когда это действительно необходимо.
* Перестаньте использовать фразы, которые позволяют окружающим закрепощать вас и даже провоцируют их на это. Такие высказывания как "Я незначительный человек", "У меня нет такой хватки", "У меня плохая фигура", "Я никогда не понимал тонкостей закона", "Я страшно неуклюжий" дают другим лицензию на то, чтобы прибрать к рукам вашу независимость. Если вы говорите официанту, что у вас плохая фигура в тот момент, когда он выписывает вам чек, то вы сами даете ему понять, что вряд ли заметите "ошибку".
* Отказывайтесь выполнять работу, которую ненавидите и которая не входит в вашу прямую обязанность. Если вам не нравится подстригать лужайку или стирать, просто не делайте этого в течение нескольких недель и посмотрите, что получится. Если вы можете себе позволить, наймите кого-нибудь для выполнения этой работы или же научите остальных членов семьи брать заботу на себя. Продолжая стирать за всех домочадцев, несмотря на то, что они сами могли бы делать это, вы провоцируете их использовать вас как жертву и раба. Выбраться из такой ловушки можно, только категорически отказавшись от этой работы. Если кому-то нужно, он прекрасно может сам обстирать себя. Так вы не только избавите себя от невыносимой рутины, но и приучите всех к самостоятельности. То же самое относится к приготовлению кофе в офисе, ведению протокола собрания и т.д. Обычно вам приходится выполнять лакейскую работу только потому, что вы приучили окружающих к своей безропотной обязательности.
* Не стоит бояться первоначальных попыток закрепостителя отклонить то, к чему вы стремитесь его приучить. Эти попытки могут быть довольно упорными и разнообразными. Ваш противник может разозлиться или повысить голос, а может постараться задобрить вас, отвечая на вашу настойчивость взятками или показным участием. Не придавайте таким реакциям особого значения, пусть время раскроет их живучесть. Научитесь предусматривать подобные реакции и будьте тверды в своей решимости не обращать на них внимания. Вскоре окружающие поймут, что вы серьезны в своих намерениях и научатся уважать вас.
* Не позволяйте другим заставлять вас чувствовать вину за свою настойчивость. Препятствуйте искушению почувствовать себя не в своей тарелке, когда кто-то с укором смотрит на вас, молит о чем-то, предлагает взятку или сердится. Обычно те, кого вы приучили закрепощать себя, оказываются в растерянности и не знают, как реагировать на ваше новое поведение. В таких ситуациях старайтесь быть приветливым, но твердым. Если вас согласятся выслушать, вы можете объяснить причины своей настойчивости. Однако если ваш собеседник начинает с фраз: "Да, но...", "Это нечестно" или "Ты никогда не поступал так раньше, чем вызвана эта перемена?", тогда вам нужно вернуться от слов к действиям, которые помогут вам быть более убедительным. Однако остерегайтесь настоящей озлобленности, которую вы можете иногда противопоставлять попыткам относиться к вам как к жертве.
* Научите других тому, что у вас имеется право на личное время. Настойчиво требуйте перерывов, работая в шумном офисе, у горячей плиты и т.д. Путешествуйте по свету. Пусть время отдыха и развлечений приобретет для вас первостепенное значение. Свято оберегайте его от посягательств окружающих. Если в ваш отдых постоянно вмешиваются, воспользуйтесь теми же методами, которые предложены для борьбы с выскочками.
* Откажитесь от роли постоянного примирителя в спорах других людей, особенно детей. Объясните им, что не намерены по чьей-то воле становиться рефери (так же, как и принимать чью-либо сторону) в их схватке и что у вас есть дела поважнее.
* Ведите записи, куда старайтесь заносить все попытки других словесно закрепостить вас. Многим несчастным матерям не раз приходилось слышать: "Мамочка, что мне делать?", "Сделай мне это" или "Все в порядке, она согласилась". Такие записи или дневник помогут вам понять, как часто окружающие, пользуясь подобными фразами, закрепощают вас. Вы увидите, что противостоять этому можно, если приучить себя к определенной тактике.
* Обучая других, старайтесь не злиться, чтобы не допустить манипулирования вами при помощи вашей же злости. Старайтесь держать себя в руках, когда чувствуете, что вами овладевает раздражение и вы можете наговорить или наделать такого, о чем потом пожалеете. Дети как никто умеют заставлять своих родителей злиться. Эта злость может выражаться по-разному - в шлепках или просто повышении голоса. Однако в любом случае они остаются хозяевами положения. Научившись не раздражаться, но быть твердыми, вы возьмете контроль над ситуацией в свои руки и сможете избавиться от парализующего влияния злости. Только это поможет вам помешать другим манипулировать вами.
* Найдите себе союзника, чтобы обсуждать с ним вашу новую стратегию. Постарайтесь развить откровенные взаимоотношения с тем, кто поможет вам правильно оценить победы и поражения. Будьте с ним искренним. Делитесь своими чувствами с доброжелательными слушателями и друзьями, они придадут вам силы и, возможно, поддержат в некоторых ситуациях.
* Приучая других не закрепощать вас, всегда рассматривайте все возможные альтернативы поведения. Не стоит отбрасывать даже те, которые кажутся невозможными. Вы можете поделиться соображениями со своим союзником и попросить его помочь, дать совет. Если вы выпишете все решения на бумагу, то обнаружите множество открывшихся возможностей, которых раньше не замечали.
* Научитесь говорить "нет"! Это одно из лучших обучающих слов. Забудьте все "может быть", хмыкания и бормотания, которые дают возможность оппоненту сделать вид, что он вас не понял. Вы увидите, что все ваши страхи, связанные с этим простым и основным словом, находятся внутри вас. Одно твердое слово "нет" люди уважают больше, чем бесконечные заискивания и недомолвки, которые скрывают ваши истинные чувства. Если вы по мере необходимости станете использовать это слово, то станете сами больше уважать себя. Встаньте перед зеркалом и тренируйтесь: "Нет, нет, нет!" У вас хватит на это сил, вы только попробуйте - прямо сейчас!
Когда вы сталкиваетесь с нытиком, спорщиком, выскочкой, хвастуном, болтуном, жадиной или подобными закрепостителями, вы можете сделать им спокойное замечание: "Вы меня прервали", "Вы уже это говорили", "Вы жалуетесь на то, чего не изменишь", "Вы тратите слишком много времени на хвастовство". Такая тактика может показаться жестокой, но это отличное средство противостоять тому, кто закрепощает вас своим отвратительным поведением. Чем спокойнее вы будете и чем внимательнее будете относиться ко всем проявлениям закрепощения, тем реже вам придется находиться в роли жертвы.
В заключение
Другие относятся к вам так, как вы их научили. Если вы сделаете этот принцип основным в своей жизни, вы всегда будете оставаться хозяином своей судьбы. Иногда может показаться, что обучить одних гораздо легче, чем других, но не стоит идти на компромисс. Вы можете потерять контроль над собой и передать нити своей жизни в руки тех, кто ими с удовольствием воспользуется.
Источник: http://www.aquarun.ru/psih/konflikt/konflikt8.html